| 故障保障 |
利用中に壊れた場合、本サービスにお申込されていれば、故障費用が発生しません。
ご利用機器の故障対応は、全てメーカー対応となります。
お客様へはその故障対応費用が発生致しますが、本サービスお申込の場合はその費用負担が免除されます。 |
| 水濡保障 |
レンタルした機種端末に水がかかったり、飲み物をこぼしてしまい端末が故障した場合でも、
本サービスにお申し込されている方は、無償で交換が可能です。 |
| 紛失保障 |
レンタルした端末を紛失した場合、正規請求金額から20%差し引いた金額をご負担いただきます。
※故障の場合、本サービスに申込されていない方は全額弁償となります。
※本サービスにお申込されている方でも、紛失した場合は、弁償金が発生いたします。 |
| 端末交換サービス |
電波が入らない、他の端末も試したなどの端末交換を1回限り送料無料にてお受け致します。端末交換サービスに関しまして必ずお電話にてご連絡下さい。
※通信料制限の速度規制に関しましては対象外とさせて頂きます。
※故障以外での端末変更に関しまして、交換送料はお客様ご負担となっております。
※混雑時は端末変更を承れない場合がございます。 |
◆ワンコイン安心保障サービス：500円／オプションサービス
◆安心保証サービスの有効期間はレンタル期間までです。（延長有効）
基本プランに加えて水濡れ保証も付いて安心保証サービス。電波が入らないなどの端末無償交換サービス付き
※故障以外の端末変更に関して送料はお客様ご負担となります。ワンコイン安心保障サービスは別途の書類が要りません。
使用機種の問題により、保証を受けたい方は受注番号をお知らせください。
弊社でもご確認致します。
